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Estágio em Planejamento Estratégico de CRM

Descrição da vaga

Estamos construindo um time de Planejamento Estratégico com foco em CRM, responsável por apoiar a definição de estratégias de relacionamento com clientes e contribuir para otimização dos ciclos de comunicação, engajamento e resultados do negócio. O time trabalha de forma colaborativa com áreas como Dados, UX/UI e SFMC para criar experiências relevantes e orientadas por dados.

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar na elaboração e execução de estratégias de CRM data-driven, com foco na melhoria da experiência do cliente e performance das iniciativas de relacionamento; 

  • Acompanhar e reportar métricas e KPIs relevantes de CRM, contribuindo com análises e insights estratégicos; 

  • Colaborar com times multidisciplinares para garantir a integração das estratégias de CRM com iniciativas de produto e comunicação; 

  • Participar do mapeamento de jornadas do cliente para identificar oportunidades de melhoria e personalização dos fluxos de comunicação; 

  • Auxiliar na interpretação de dados e tendências para propor ações de otimização contínua; 

  • Apoiar a preparação de relatórios e apresentações para stakeholders internos e clientes.

Requisitos e qualificações

  • Estar cursando graduação (a partir do 3º semestre) em Marketing, Comunicação em geral, Análise de Dados ou áreas correlatas;

  • Interesse por CRM, análise de dados e estratégia de cliente; 

  • Noções de Excel / Google Sheets e curiosidade por ferramentas de análise de dados;

  • Boa comunicação, capacidade analítica e vontade de aprender; 

  • Proatividade, autonomia e habilidade para trabalhar em equipe; 



🎯 Diferenciais (não obrigatórios)


  • Conhecimento ou interesse em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, RD Station, Braze); 


  • Familiaridade com conceitos de segmentação, automações e jornadas do cliente

Informações adicionais

Notebook da empresa para quem está em SP, ou auxílio infraestrutrura (para utilização de notebook próprio), para quem está fora de SP.


🛫 Recesso de 30 dias ao ano;


💚Seguro de Vida;


💳 VR no Cartão Flash; Crédito/Débito; podendo utilizar em redes com CNPJ de food (Exemplo: Restaurante;Mercado e Aplicativos)


📴 Por ocasião de aniversário: Day-off + crédito extra no cartão flash;


🏋🏻Incentivo a prática de exercício físico - TotalPass


📚 Incentivo a educação - Reembolso mensal de para cursos e treinamentos (Mediante atendimento à política interna)


🏢Escritório com ambiente agradável, com restaurante próprio em estilo bistrô (para quando quiser, mesmo em vagas remotas, será sempre bem-vindo(a)).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica + Par
  4. Etapa 4: Entrega de teste + Entrevista com gestor da área
  5. Etapa 5: Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

Só um pouquinho de dados. Ou um montão deles.

A quantidade não é o mais importante, mas sim o uso que fazemos das informações. Na Just a Little Data, nosso papel é exatamente este: ajudar empresas - sejam elas multinacionais ou negócios locais - a potencializar o conhecimento por trás dos dados.

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Para isso, contamos não só com um time feito de especialistas em business, tecnologia, comunicação e outras áreas, mas com toda a estrutura e apoio do grupo B&Partners, do qual fazemos parte.


Queremos revolucionar o processo de tomada de decisão nas empresas e tornar a ciência de dados mais acessível, para que ela seja uma vantagem competitiva de negócios de diversos segmentos.

Nosso clima é de startup, com desafios, projetos e oportunidades de desenvolvimento constantes. Valorizamos a criatividade, unicidade de bagagem, bem estar e autonomia das pessoas que atuam conosco. Afinal, são elas que fazem a empresa, e não o contrário. Se curtiu a ideia de somar com a gente, veja nossas vagas em aberto - uma delas pode ser a sua cara. E o seu perfil, a nossa.

Bora se candidatar pra ver se vai dar match? 💚




Missão

Solucionar problemas e direcionar operações com tecnologia e ciência de dados da maneira mais prática e objetiva visando aumentar os resultados dos nossos clientes e parceiros.




Nossos valores

Inquietude: tudo sempre pode melhorar;

Conhecimento profundo do que faz;

Comprometimento e transparência nas relações (B2B e B2C);

Assertividade e precisão na entrega.




Diversidade

Aqui na Just, respeitar as identidades e valores de cada indivíduo não é só uma questão fundamental, mas obrigatória. Acreditamos que contar com pessoas de todos os tipos no nosso time é exatamente o que precisamos para nos desenvolver em todos os sentidos. Por isso, diferentes visões, bagagens e modos de ser são e serão sempre bem-vindos na nossa casa.


Como parte do grupo, somos signatário do Pacto Global da ONU, e lideramos dois importantes movimentos: Elas Lideram 2030 e Raça é Prioridade. Isso se traduz em metas claras: 50% de lideranças femininas e 50% de pessoas negras em posições de liderança, reforçando nosso compromisso com equidade real e contínua.




Somos uma empresa de tecnologia com um equilíbrio que nos orgulha!

Aqui, mulheres são maioria, provando que inovação e diversidade caminham juntas.

Bora somar e deixar os gráficos abaixo cada vez menos padronizados!





Nossa forma de trabalhar é híbrida, mais para remota.

Na Just, valorizamos o equilíbrio entre autonomia e alinhamento. Por isso, temos vagas remotas, híbridas e algumas que pedem presença em São Paulo, seja para encontros no escritório ou momentos conforme o escopo da vaga exigir. Mas não se preocupe, tudo isso é sinalizado de forma clara na descrição do cargo e ao longo do processo seletivo.


Se estiver em SP, conte com um espaço físico, moderno e bem equipado. Seja na sua casa ou na nossa, o que importa é se sentir bem no dia a dia! 🙌





Benefícios

A gente sabe que para ter os melhores talentos ao nosso lado, um bom salário não é a única coisa que importa. Por isso, preparamos um pacote de benefícios completo para oferecer mais bem estar e qualidade de vida para todo time da Just! Confira os principais 👇🏽  





Como avaliamos o ambiente de trabalho?